我们的产品
-
智能客服呼叫中心
-
全媒体购物营销系统
-
呼叫中心中间件
-
智能电话机器人
-
全媒体购物营销系统
新一代智能客服呼叫中心系统，以呼叫中心、即时通讯工具整合为核心技术，帮助企业实现网页、APP、微信、电话、H5等全渠道接入，以AI赋能客服，提供7*24小时全天候在线及语音客服机器人，提升客户服务满意度。
-
全媒体购物营销系统
提供从电话接入、交换机软件平台、IVR系统、录音专家、电话中心运营平台的“一站式”服务，整合多种购物营销模式资源，将电视、电话、微信、电商、互联网和门店等全媒体渠道数据打 通，助力购物营销转型升级，提升盈利能力。
-
呼叫中心中间件
呼叫中心中间件是一个提供多种开发接口的电话语音平台系统，用户的业务系统无需关注呼叫中心系统底层设备开发，调用简单接口即可实现呼叫、放音、录音、收键、会议、TTS、ASR等各种电话功能，帮助用户快速构建高性价比、电信级稳定的呼叫系统。
-
智能电话机器人
集ASR、NLP、TTS等AI智能语音技术和呼叫中心技术于一体，通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话，将语音转化为文字，准确判定客户意图，可应用于电话客服及电话营销等场景。在降低人力成本的基础上，帮助企业提升客户体验、提高营销效率。
核心优势
-
15年成熟运营体系
专注呼叫中心15年，拥有电信、金融、汽车、房产、电商、制造业等多个行业、上万家企业的呼叫中心系统建设运营经验。
-
专业产品技术团队
依托浙江大学计算机学院，拥有强大的通讯、产品设计、研发、部署及测试团队，提供专业的呼叫中心软件系统开发服务。
-
高品质服务保障
安全运维保障，专业技术服务，一对一专属客服，7x24售后服务，系统定期升级，功能体验不断优化，最大程度让客户满意。
深度服务10000+企业，更懂呼叫中心
